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ISO9001-質(zhì)量管理體系認證

ISO9001-質(zhì)量管理體系認證

內容簡(jiǎn)介: 質(zhì)量體系認證亦稱(chēng)“質(zhì)量體系注冊”。由公正的第三方體系認證機構,依據正式發(fā)布的質(zhì)量體系標準,對企業(yè)的質(zhì)量體系實(shí)施評定,并頒發(fā)體系認證證書(shū)和發(fā)布注冊名錄,向公眾證明企業(yè)的質(zhì)量體系符...

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ISO9001-質(zhì)量管理體系認證簡(jiǎn)介:

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質(zhì)量體系認證亦稱(chēng)“質(zhì)量體系注冊”。由公正的第三方體系認證機構,依據正式發(fā)布的質(zhì)量體系標準,對企業(yè)的質(zhì)量體系實(shí)施評定,并頒發(fā)體系認證證書(shū)和發(fā)布注冊名錄,向公眾證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合某一質(zhì)量體系標準的全部活動(dòng)。

認證階段

iso9001質(zhì)量體系認

一是認證的申請和評定階段,其主要任務(wù)是受理并對接受申請的供方質(zhì)量體系進(jìn)行檢查評價(jià),決定能否批準認證和予以注冊,并頒發(fā)合格證書(shū)。

 

二是對獲準認證的供方質(zhì)量體系進(jìn)行日常監督管理階段,目的是使獲準認證的供方質(zhì)量體系在認證有效期內持續符合相應質(zhì)量體系標準的要求。

具體程序

申請:(1)認證申請的提出、(2)認證申請的審查與批準;

檢查與評定:(3)文件審查、(4)現場(chǎng)檢查前的準備、(5)現場(chǎng)檢查與評定、(6)提出檢查報告;

審批與注冊發(fā)證:(7)審批、(8)注冊發(fā)證;

 

獲準認證后的監督管理:(9)供方通報、(10)監督檢查、(11)認證暫?;虺蜂N(xiāo)、(12)認證有效期的延長(cháng)。

認證特點(diǎn)

獨立的第三方質(zhì)量體系認證誕生于70年代后期,它是從產(chǎn)品質(zhì)量認證中演變出來(lái)的。質(zhì)量體系認證具有以下特點(diǎn):

1.認證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù),而是質(zhì)量體系本身。當然,質(zhì)量體系認證必然會(huì )涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù),有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)在內的總的質(zhì)量體系的認證,有的申請只包括某個(gè)或部分產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量體系認證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有小,而認證的對象都是供方的質(zhì)量體系。

2.認證的依據是質(zhì)量保證標準。進(jìn)行質(zhì)量體系認證,往往是供方為了對外提供質(zhì)量保證的需要,故認證依據是有關(guān)質(zhì)量保證模式標準。為了使質(zhì)量體系認證能與國際作法達到互認接軌,供方最好選用ISO9001、ISO9002、ISO9003標準中的一項。

3.認證的機構是第三方質(zhì)量體系評價(jià)機構。要使供方質(zhì)量體系認證能有公正性和可信性,認證必須由與被認證單位(供方)在經(jīng)濟上沒(méi)有利害關(guān)系,行政上沒(méi)有隸屬關(guān)系的第三方機構來(lái)承擔。而這個(gè)機構除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外,還必須以其優(yōu)良的認證實(shí)踐來(lái)贏(yíng)得政府的支持和社會(huì )的信任,具有權威性和公正性。

4.認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書(shū)。按規定程序申請認證的質(zhì)量體系,當評定結果判為合格后,由認證機構對認證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書(shū),列入質(zhì)量體系認證企業(yè)名錄,并公開(kāi)發(fā)布。獲準認證的企業(yè),可在宣傳品、展銷(xiāo)會(huì )和其它促銷(xiāo)活動(dòng)中使用注冊標志,但不得將該標志直接用于產(chǎn)品或其包裝上,以免與產(chǎn)品認證相混淆。注冊標志受法律保護,不得冒用與偽造。

 

5.認證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認證,可分為安全認證和質(zhì)量合格認證兩大類(lèi),其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質(zhì)量體系認證,主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)和擴大銷(xiāo)售量,一般是企業(yè)自愿,主動(dòng)地提出申請,是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請認證的企業(yè),往往會(huì )受到市場(chǎng)自然形成的不信任壓力或貿易壁壘的壓力,而迫使企業(yè)不得不爭取進(jìn)入認證企業(yè)的行列,但這不是認證制度或政府法令的強制作用。

認證條件

質(zhì)量體系認證工作程序

企業(yè)要取得質(zhì)量體系認證,主要應作好兩方面的工作:一是建立健全質(zhì)量保證體系,二是作好與體系認證直接有關(guān)的各項工作。關(guān)于建立質(zhì)量保證體系,仍應從質(zhì)量職能分配入手,編寫(xiě)質(zhì)量保證手冊和程序文件,貫徹手冊和程序文件,做到質(zhì)量記錄齊全。與體系認證直接有關(guān)的各項工作主要做好以下工作:

1.全面策劃,編制體系認證工作計劃;

2.掌握信息,選擇認證機構;

3.與選定認證機構洽談,簽訂認證合同或協(xié)議;

4.送審質(zhì)量保證手冊;

5.作好現場(chǎng)檢查迎檢的準備工作;

6.接受現場(chǎng)檢查,及時(shí)反饋信息;

7.對不符合項組織整改;

8.通過(guò)體系認證取得認證證書(shū);

9.防止松勁思想不能倒退,繼續健全質(zhì)量體系;

10.進(jìn)行整改,迎接跟蹤檢查。

 

企業(yè)取得體系認證的三項關(guān)鍵是領(lǐng)導重視、正確的策劃以及部門(mén)和全體員工積極的參與。



認證的優(yōu)勢

1、何為ISO9001質(zhì)量管理體系?
要保住客戶(hù),維持客戶(hù)的滿(mǎn)意度,產(chǎn)品或服務(wù)必須滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。iso9001是國際標準化組織融合現代管理學(xué)最新的理念精華而推出的最新質(zhì)量管理體系標準,適用于各種類(lèi)型\各種行業(yè)的組織。ISO9001提供了可靠的架構,以系統化的方法來(lái)管理業(yè)務(wù)流程(組織的活動(dòng)),并將“以客戶(hù)為中心”的理念貫穿到標準的每一個(gè)要素中去,使產(chǎn)品或服務(wù)可持續地符合客戶(hù)的期望,同時(shí)也意味著(zhù)我們擁有持續滿(mǎn)意的客戶(hù)。
ISO9001質(zhì)量管理體系是建立在下列八項質(zhì)量管理原則之上:
—以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
—領(lǐng)導作用
—全員參與
—過(guò)程方法
—系統管理
—持續改進(jìn)
—基于事實(shí)的決策方法
—與供方互利的關(guān)系
ISO9001采用了P(策劃)—D(實(shí)施)—C(檢查)—A(改進(jìn))的過(guò)程管理模式,提高了環(huán)境管理體系等其它標準的兼容性,為建立其他管理體系提供了基礎和條件。

2、實(shí)施ISO9001的效益:
—促進(jìn)市場(chǎng)競爭能力和增強客戶(hù)的信任
—追求持續改善和增強客戶(hù)滿(mǎn)意,提高客戶(hù)忠誠度
推行國際標準化的管理,展示國際公認的標志,提升企業(yè)形象,減少顧客對企業(yè)的審查
—提高運作效率和生產(chǎn)力,提高利潤
—員工有更強的責任心和質(zhì)量意識
—減少失誤和返工
—規范各部門(mén)職責和工作過(guò)程,變人制為法制,為建立其它管理體系夯實(shí)基礎

3、貫徹ISO9000標準的五階段
—第一階段:培訓,職責分配
—第二階段:編寫(xiě)文件、試運行
—第三階段:內部審核、正式運行
—第四階段:模擬審核,提出認證申請
—第五階段:正式審核,體系維持與不斷改進(jìn)

  • 備案機構

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    認監委備案可查

  • 透明收費

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    明碼標價(jià)絕不隱形收費

  • 專(zhuān)人服務(wù)

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    服務(wù)全程進(jìn)行信息化監控

  • 售后無(wú)憂(yōu)

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    服務(wù)出問(wèn)題客服經(jīng)理全程跟進(jìn)